נצפה 807 פעמים

מה כדאי לא לעשות בניהול דף האוהדים בפייסבוק

עשרת ההרגלים הרעים  בניהול דף האוהדים בפייסבוק, ואיך להימנע מהםunnamed (3)

כמי שמנהלת כבר שנים רבות פעילות בפייסבוק לבעלי עסקים רבים,

 

אני נדהמת לראות כל פעם בעלי עסקים עושים טעויות מהותיות 

 

בניהול ושיווק העסק שלהם בפייסבוק. 

 

במאמר זה אציג בפניכם את עשרת ההרגלים הרעים

 

בניהול דף האוהדים בפייסבוק וכמובן איך להימנע מהם .

 

1 – לא להגיב לאוהדים שלכם בדף

ההצלחה של הדף שלכם בפייסבוק תלויה בתוכן שלכם ובקהילה שאתם יוצרים סביבכם – הדרך הטובה ביותר לשמר את הקהילה

והאוהדים היא לתת להם מידע טוב ולפתור את הבעיות שלהם, ולכן כשמישהו מגיב על תוכן שאתם מפרסמים, או שואל אתכם שאלה,

מומלץ לענות ולהתייחס תוך 24 שעות, ולא להשאיר את הנושא פתוח ולהתעלם.

2  – לבקש לעשות לכם לייק

עשיתם לייק לדף, או אישרתם חברים חדשים בפייסבוק, אל תבקשו מהם ישר שיעשו לייק לדף שלכם. אני בהחלט מעודדת בעלי עסקים

לייצר קשרים עם בעלי דפים אחרים בנושאים הרלוונטיים אליהם, זה חלק חשוב ביצירת מערכות יחסים בפייסבוק.

אבל, אל תעשו לייק לדף מסויים ומיד אח"כ תוסיפו קישור לדף שלכם על מנת שיעשו לכם "לייק בתמורה", זה יגרום לזה שתמתגו

את עצמכם "כנזקקים לליקיים" וגם קצת כספאמרים.

3 – לסגור את הקיר של הדף שלכם לכתיבת סטאטוסים

האם ניסיתם פעם לייצר שיחה עם עצמכם? זה לא ממש מתקדם לשום מקום, נכון? אז למה לא לתת לאוהדים שלכם

להשמיע את קולם? בכך שאתם סוגרים את הקיר של הדף שלכם לכתיבת סטאטוסים על ידי האוהדים שלכם,

אתם מפספסים ולא שומעים אותם, את הצרכים שלהם, את השאלות שלהם, את הקשיים שלהם הרלוונטים לעסק שלכם.

אם תדעו מה השאלות שלהם, תוכלו לייצר תכנים או שירותים המתאימים למה שהם מחפשים ורוצים. 

4 – להוסיף את הקישור לדף שלכם בדפים אחרים

אתם משקיעים זמן, מאמץ, אנרגיה וידע כדי לייצר דף אוהדים ממותג, איכותי שיענה על הצרכים של הקהל שלכם,

נדמה כי אתם רוצים להפיץ את הבשורה לכל העולם, שכולם ידעו  על הפעילות שלכם.

אבל … בעל עסק שמפיץ את הקישור של הדף שלו בדפים רבים אחרים – נקרא ספאמר.. וכדי להסביר לכם עד כמה זה מציק,

תדמיינו שהדף שלכם היה מלא בקישורים לדפים של אחרים שחושבים שהדף שלהם והעסק שלהם מוצלח וחייבים להפיץ אותו.

לא רק שהייתם מוחקים לו את הסטאטוס עם הקישור לדף, אלא סביר שהייתם גם חושבים שאתם לא רוצים קשר עם העסק הזה.

5 -  לכתוב  סטאטוסים שיווקיים

אין שום דבר שלילי בשיווק – ההיפך הוא הנכון, כל בעל עסק רוצה וצריך לשווק את העסק שלו,

אולם…. אנשים מריחים שיווק ממרחק ובד"כ מתרחקים מזה. עליכם להעביר את המסרים שלכם אבל בצורה מתוחכמת והגיונית.

הנוסחא צריכה להיות "חוק ה- 80-20",  שמונים עשרים תוכן, ערך, ידע, טיפים, שיתוף מאמרים, קישורים, תמונות  וכד'.

ו – 20  אחוז שיווק, מכירות וקידום.

6 – להסתיר את הזהות שלכם

אנשים מתחברים לאנשים. לקוחות בעידן הדיגיטלי הרבה יותר פתוחים להגיב, לעשות לייק ולסמוך על אנשים.

אין טעם להסתיר את הזהות בפייסבוק. אם אתם עסק גדול שהרבה אנשים מגיבים וכותבים בדף ,

אפשר לחתום את הסטאטוסים בשמכם.

7 – לתייג את  כל האנשים שאתם מכירים

מכירים את זה שאנשים מוכרים משהו מסויים שבכלל לא קשור אליכם ואז מתייגים אתכם? מעצבן נכון?

אז אל תעשו את זה גם לאחרים. לתייג אנשים בפוסטים בנושאים שהם לא קשורים אליהם, נקרא להיות ספאמרים,

ואתם לא רוצים להיות כאלו. אתם בהחלט יכולים לתייג, אם התיוג מוצדק

(כמו למשל אם הצטלמתם עם לקוח ואתם מעלים את התמונה בדף ומתייגים אותו בתמונה)

אבל אם התיוג לא מוצדק-אל תעשו זאת.

8 – לכתוב פוסט פעם בשבוע

אז כמה פוסטים צריך לרשום? וכמה זה "יותר מידי"? פוסט אחד ביום? שנים? אולי שלושה סטאטוסים? ובכן כל דף הוא שונה,

ואני ממליצה לכם להסתכל בסטטיסטיקות כדי לבדוק מה הזמן הטוב ביותר לפרסום בדף שלכם ובאלו שעות אתם מקבלים

הכי הרבה אינטראקציה (דף של קבוצת כדורסל, תקבל יותר תגובות בזמן שונה מדף של גננת )  ומה לגבי הכמות?

המינימום של המינימום זה סטאטוס אחד ביום. אל תעבירו 24 שעות בלי שיש לכם לפחות פוסט אחד חדש בדף.

מצד שני, אל תרשמו 20 סטאטוסים ביום בדף, כי אתם חושבים שכל המרבה הרי זה משובח..

9 – לא להשקיע בכלל בפרסום ממומן

הרבה בעלי עסקים רוצים לקבל הרבה ולא לשלם על כך כלום. אבל פייסבוק רוצים אחרת.

פייסבוק מאפשרים לכם לשלם על פרסום ממומן ובתמורה להגיע לקהל רב יותר וממוקד יותר.

כחלק מהפעילות השוטפת שלכם בפייסבוק, אני בהחלט ממליצה להקצות תקציב גם לפרסום הממומן בפייסבוק

ועל ידי זה להגיע לחשיפה גדולה יותר לתכנים שלכם.

10 – להתעלם מסטטיסטיקות הדף

אם אתם רוצים לייקים, רוצים יותר תנועה, רוצים שאנשים ירשמו לרשימת הדיוור שלכם ועוד,

עליכם לעקוב אחרי ממשק הסטטיסטיקות של הדף שלכם.

כך תוכלו ללמוד, מה עובד יותר, במה להתמיד ואיך לשפר את הפעילות שלכם בניהול הדף.

————————————————————————————————————

אז מה השלב הבא?

אם הגעתם עד לכאן ואתם מרגישים שאתם רוצים ללמוד עוד על שיווק נכון ואפקטיבי בפייסבוק,

אני מזמינה אתכם להצטרף למועדון הפייסבוק הישראלי

ואם הגעתם עד לכאן ואתם רוצים שאנו ננהל לכם את הפעילות בפייסבוק, לחצו על השורה הבאה

ניהול פעילות בפייסבוק לבעלי עסקים קטנים

-

הקלידו את פרטיכם וקבלו עדכון במייל על כל תוכן חדש


 

פורסם בתאריך: יום שלישי, 10 בדצמבר, 2013 בשעה 19:32
הדס אדלר בפייסבוק